区域服务经理
公司名称: 北京汽车销售有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车机械 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 北京
职位描述
职位描述 (所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系) 
      1、拟定辖区内经销商管理工作计划并监控执行; 
      2、指导辖区内经销商导入标准服务流程、标准及贯彻售后服务政策; 
      3、指导经销商服务能力提升及赢利能力提升,确保辖区内年度csi目标完成; 
      4、及时协调服务技术科解决技术问题,及时协调处理客户抱怨及解决客户不满; 
      5、指导、监督经销商开展服务营销活动; 
      6、指导辖区内经销商完成配件、精品等kpi指标; 
      7、根据需求定期、不定期收集经销商信息、市场信息及竞争对手信息。 
       
      任职要求 (必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。包括胜任职位所需的工作经验、工作技能、能力) 
      1、熟悉经销商运营管理工作; 
      2、熟悉客户投诉处理流程; 
      3、熟悉汽车基本原理,具备初级汽车维修技能; 
      4、正直,思维敏捷,善于沟通和交流; 
      5、具备良好的团队合作精神和良好的敬业精神; 
      6、熟练运用办公软件。 
      工作经验 5年汽车售后服务经验,其中至少1年主机厂售后区域管理工作经验
任职要求
职位描述 (所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系) 
      1、拟定辖区内经销商管理工作计划并监控执行; 
      2、指导辖区内经销商导入标准服务流程、标准及贯彻售后服务政策; 
      3、指导经销商服务能力提升及赢利能力提升,确保辖区内年度csi目标完成; 
      4、及时协调服务技术科解决技术问题,及时协调处理客户抱怨及解决客户不满; 
      5、指导、监督经销商开展服务营销活动; 
      6、指导辖区内经销商完成配件、精品等kpi指标; 
      7、根据需求定期、不定期收集经销商信息、市场信息及竞争对手信息。 
       
      任职要求 (必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。包括胜任职位所需的工作经验、工作技能、能力) 
      1、熟悉经销商运营管理工作; 
      2、熟悉客户投诉处理流程; 
      3、熟悉汽车基本原理,具备初级汽车维修技能; 
      4、正直,思维敏捷,善于沟通和交流; 
      5、具备良好的团队合作精神和良好的敬业精神; 
      6、熟练运用办公软件。 
      工作经验 5年汽车售后服务经验,其中至少1年主机厂售后区域管理工作经验
联系方式
注册并登录后才能查看企业的联系方式,现在[开始登录]或者[免费注册]
关于网站 | 网站声明 | 服务中心 | 用户反馈 | 求职防骗 | 合作伙伴 | 友情链接 | HR工具 | 网站地图 | 联系我们