前台服务主管
公司名称: 重庆瑞原汽车销售有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 重庆渝北区
职位描述
岗位职责:
1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2.负责长城汽车标准服务流程的执行监督和管理;
3.负责服务前台现场管理工作;
4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
5.负责组织开展服务营销活动;
6.负责标准服务流程、服务理念的培训工作;
7.协调前台和车间工作关系,做好客户的服务工作,确保公司考核要求达标;确保所有服务顾问在规定时间内完成客户接待及其委托的业务。

任职要求:
1.男女不限,大专以上学历,汽车或相关专业;
2.三年以上汽车服务行业工作经验熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程;
3.良好的沟通表达能力及管理能力。
任职要求
岗位职责:
1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2.负责长城汽车标准服务流程的执行监督和管理;
3.负责服务前台现场管理工作;
4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
5.负责组织开展服务营销活动;
6.负责标准服务流程、服务理念的培训工作;
7.协调前台和车间工作关系,做好客户的服务工作,确保公司考核要求达标;确保所有服务顾问在规定时间内完成客户接待及其委托的业务。

任职要求:
1.男女不限,大专以上学历,汽车或相关专业;
2.三年以上汽车服务行业工作经验熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程;
3.良好的沟通表达能力及管理能力。
联系方式
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