客服经理
公司名称: 重庆百事达汽车销售有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 重庆江北区
职位描述
岗位要求:
1.  制定部门工作目标和计划;
2.  组织协调客户满意度调查并分析;
3.  客户档案的管理;
4.  客户投诉的跟踪;
5.  客户的日常接待;
6.  沉寂客户追踪;
7.  客户俱乐部整体运营工作;
8.  客服部日常人员管理工作;
9.  有汽车4s店工作经验者优先。
  
基本要求:
1.28-40周岁,男女不限,大学专科及以上学历;
2.具有2年以上行业客服管理经验;
3.掌握一定的车辆使用和维修知识;
4.具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件。
任职要求
岗位要求:
1.  制定部门工作目标和计划;
2.  组织协调客户满意度调查并分析;
3.  客户档案的管理;
4.  客户投诉的跟踪;
5.  客户的日常接待;
6.  沉寂客户追踪;
7.  客户俱乐部整体运营工作;
8.  客服部日常人员管理工作;
9.  有汽车4s店工作经验者优先。
  
基本要求:
1.28-40周岁,男女不限,大学专科及以上学历;
2.具有2年以上行业客服管理经验;
3.掌握一定的车辆使用和维修知识;
4.具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件。
联系方式
注册并登录后才能查看企业的联系方式,现在[开始登录]或者[免费注册]
关于网站 | 网站声明 | 服务中心 | 用户反馈 | 求职防骗 | 合作伙伴 | 友情链接 | HR工具 | 网站地图 | 联系我们