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给企业高管提出的六点忠告

作者:中国汽车人才网 时间:2017/9/5 10:07:00
给企业高管提出的六点忠告
 
品牌建设应具有全局性的战略地位,以往的“品牌管理”应转变为“战略品牌管理”,即把品牌建设作为企业战略,确立品牌在企业管理中的领导地位,建立以品牌为中心的企业组织,实现品牌价值对于企业价值贡献的最大化。因此,高管要对品牌建设在企业发展中的作用有清晰的认识,以建立有效的战略品牌管理系统。以下是中国汽车人才网www.qcrencai.com小编对企业高管提出的六点忠告,以改变可能存在的认识误区,期待对改进当前中国企业品牌管理实践有所启迪和帮助。
 
一、不要把品牌当作短期盈利的工具
 
品牌的使命是追求长期的价值。
 
那些优秀的全球企业,品牌价值占到企业价值的大部分。品牌是无形资产,需要靠发展产品和业务获利,但过度或不适当的营销会稀释品牌资产,消耗品牌资本,最终给品牌的健康发展带来障碍。
 
把品牌当作短期或长期的目标,从根本上决定了企业对价值选择及其实践路径的差异。
 
对于互联网创业公司来说,理解这个战略思想尤为重要,投资者看中的是公司未来的价值。
 
二、不要只把品牌当作宣传或营销的工具
 
品牌的角色首先是战略。
 
在企业发展或品牌建设的初级阶段,品牌往往被当作宣传或营销工具,这确实适应了企业特定阶段的发展需要。
 
但是,如果高管认识到了品牌的战略地位,就可以将品牌与业务战略结合起来,从根本上创新企业发展的模式,赢得创业的新机会,发挥品牌的真正作用。
 
从一开始就把品牌当作审视企业战略的透镜,更有利于为企业夯实基础,获得长期发展的动力。
 
按品牌战略宗师大卫·阿克的话说,就是“品牌是企业战略之脸”(a brand is the face of a business strategy)。
 
三、不要仅把品牌责任下放给基层员工
 
品牌的责任首先在于企业高管。
 
只有企业的CEO和高管担负起品牌战略的责任,才有助于在企业中真正推行以品牌为中心的文化,CEO和高管把品牌视为资产的理念贯穿于企业日常运作中,才可以在各种场合影响下属员工,增强员工的凝聚力,降低员工的离职率,减少人力资源管理成本,提高企业绩效。
 
四、不要仅把品牌当作征服外部市场的武器
 
品牌的营销首先开始于内部化。
 
通常,品牌与营销部门的关系最为密切,营销人员为品牌定位,在竞争中赢得优势,发展顾客关系。
 
然而,真正的品牌战略首先开始于内部营销,即把品牌的精神、文化和价值观传达给员工,使得员工在理念和行动上保持一致,这有助于在对顾客进行全方位接触点管理时更好地实现品牌承诺,加强品牌体验的一致性,提高品牌强度。
 
对于服务型企业和电商企业来说,内部品牌化尤为必需。
 
五、不要只把顾客导向当作品牌的理念
 
品牌的理念是市场驱动和驱动市场的结合。
 
顾客导向、顾客聚焦或营销导向的理念已广为流行,但不能简单地把营销的理念当作品牌的理念。
 
品牌战略既需要市场驱动,通过创新发展,不断满足顾客需求,建立品牌与顾客的相关性;又要坚持自身的核心价值,通过强化一致性,不断提升品牌力量,实现驱动市场的目标,也就是说内部驱动的“品牌导向”!
 
六、不要把数字营销和社交媒体仅当作品牌化的辅助手段
 
它们带来品牌创建的新范式。
 
在产品上,顾客创造价值;在定价上,顾客发起定价;在传播上,广告定制发送;在通路上,渠道跟踪顾客(LBS)。
 
传统的4P(产品、定价、促销、渠道)都可实现个人化(personalized),笔者称之为第五个P。
 
对此,高层管理者要有足够的认识高度,捕捉新的商业机会,推进品牌创建范式的变革。
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