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索赔员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 1000~1999
发布日期: 2017-09-02 截止日期: 2018/3/1
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 陕西西安
职位描述
1.熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象; 2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求; 3.按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等; 4.积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题; 5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息; 6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案; 7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。 8.上级领导分配的其它任务。
  
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