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客服主管 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017-12-23 截止日期: 2018/6/21
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京
职位描述
基本要求:热爱本职工作,有良好的服务精神、沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识。 职位描述:1.处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理,日常客户问题的收集分析。2.接听客户来电,定期进行客户回访工作。3.努力提高企业的服务形象,抓好客户满意度。4.整理客户档案,客户信息要完整、真实。5.车辆预约维修保养、保修、续保等工作。6.会员及会员积分管理。欢迎访问中国汽车人才网,中国最专业的汽车招聘网,为您提供最新、最全的汽车人才招聘信息,让汽车人才轻松求职,让汽车企业高效招聘!
  
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