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  北京捷亚泰汽贸有限公司 [百度一下]
 
   
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客服-预约员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2017-08-08 截止日期: 2018/2/4
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 北京
职位描述
1岗位名称:预约员2直接上级:客户关系管理部经理3职责与权限3.1接听用户电话要使用标准用语(您好,捷亚泰预约员﹡﹡﹡为您服务)耐心回答问题。3.2维护保养车辆的下次保养里程,时间。3.3建立主动预约表并进行主动预约电话提示。3.4按照预约单的各项内容认真填写预约单。3.5进行提前一小时预约提醒用户。3.6引导用户预约,建立预约欢迎板并每天按照实际预约更新。3.7预约后通知有关人员(服务顾问,备件,维修班组,资料,工具)做准备。3.8保存整理预约维修委托书并存档。4素质要求4.1中专以上文化程度;4.2有较强的沟通能力和协调能力;4.3能熟练操作计算机;4.4具有良好的服务理念和合作精神。欢迎访问中国汽车人才网,中国最专业的汽车招聘网,为您提供最新、最全的汽车人才招聘信息,让汽车人才轻松求职,让汽车企业高效招聘!
  
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