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电话客服 [百度一下]
公司规模:200~500人
公司性质:私营.民营企业
公司行业:汽车机械
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 5人 职位月薪: 面议
发布日期: 2018-03-26 截止日期: 2018/9/22
学历要求: 中专 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 贵州贵阳
职位描述
岗位描述: 
1、以接听电话交流为主,利用公司网络crm系统工具等解答客户的疑问。 
2、分析客户的需求,提供专业、准确、热情的服务; 
3、运用公司客户管理系统,收集用户需求,完成客户信息录入; 
4、有效咨询的客户邀约到店,并根据需要完成基本接待。 
5、认可轮班制,每周轮休一天。 
任职资格: 
1、打字速度40字/分以上(听打); 
2、爱车,并具备一定的网络应用知识; 
3、正规院校中专及以上学历,有4s店、互联网等相关工作经验者优先; 
4、喜欢与人打交道的工作,并能承受沟通压力; 
5、倾听能力强,善于表达,有亲和力,积极主动,有责任心,具有一定的思维逻辑; 
个人素质要求: 
1、善于倾听、理解、有一定的服务意识; 
2、良好的团队精神,能较快的适应工作环境; 
3、热爱服务行业,认可服务的价值。
  
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