长沙鑫广合汽车销售服务有限公司[百度一下] 公司简介 招聘职位
 
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服务顾问[百度一下]
职位性质: 全职 招聘部门: 服务部
招聘人数: 2人 职位月薪: 4000~4999
发布日期: 2017-09-22 截止日期: 2018/3/21
学历要求: 大专 工作经验: 2年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 湖南长沙
职位描述
岗位职责:
    1. 遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进; 
    2. 积极接受厂家培训和公司培训; 
    3. 负责客户来店维修时的各部门协调; 
    4. 积极处理客户抱怨并使客户满意; 
    5. 负责按照规定程序作好维修车辆的相关工作,准确诊断并正确填写任务订单; 
    6. 及时跟踪、监督维修进度;系统录入顾客的准确信息; 
    7. 做好优质服务的各项举措,确保顾客满意; 
    8. 完成产值目标; 
    9. 接受公司安排的其他工作。
任职资格:
    1.男女不限,形象气质佳,大专以上学历。 
    2.能熟练操作计算机, 
    3.一年以上汽车维修行业服务接待工作经验。 
    4.有良好的沟通协调能力, 
    5.规划长期往汽车服务顾问岗位发展者即可,有驾驶执照优先。
  
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