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4S店客服经理 [百度一下]
公司规模:1000人以上
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2018-04-16 截止日期: 2018/10/13
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 山东济南
职位描述
岗位职责:
1、制定部门工作目标和计划;
2、组织协调客户满意度调查并分析;
3、客户档案的管理;
4、客户投诉的跟踪;
5、客服部日常人员管理工作;
6、完成经理委派的其他临时性工作。
岗位要求:
大专及以上学历,有客服工作经验者优先
良好的客户维系及沟通能力、团队协作能力
  
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